Hiqolabuwa

Política de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Hiqolabuwa — Movimiento y energía. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita y utiliza nuestro sitio web y servicios, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras regulaciones aplicables.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Responsable de los Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hiqolabuwa — Movimiento y energía (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Responsable"). Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede contactarnos a través de la información proporcionada al final de esta política.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:

  • Datos proporcionados directamente por usted: Información que nos facilita al crear una cuenta, rellenar un formulario de contacto o interactuar con nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato de identificación.
  • Datos recopilados automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos información técnica de forma automática, como su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y la fecha y hora de su acceso.
  • Datos de Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido y la publicidad.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

  • Primarias (necesarias para el servicio):
    • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
    • Gestionar su cuenta y brindarle soporte técnico.
    • Procesar sus solicitudes y responder a sus consultas.
    • Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico de nuestra plataforma.
  • Secundarias (requieren su consentimiento):
    • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
    • Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios.
    • Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales, si ha optado por recibirlas.
    • Mostrar publicidad relevante y personalizada.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies propias y de terceros para distintas finalidades, como se detalla en la siguiente tabla:

Categoría Propósito Ejemplos
Esenciales / Técnicas Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Permiten la navegación, el inicio de sesión y el acceso a áreas seguras. Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente. Cookies de sesión (PHPSESSID), balanceo de carga, preferencias de consentimiento.
Analíticas / de Rendimiento Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando información de forma anónima. Esto nos permite mejorar la funcionalidad y el rendimiento. Google Analytics (_ga, _gid), Hotjar.
Publicidad / Marketing Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Google AdSense (_gads), Meta Pixel (_fbp), cookies de redes de afiliados.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, donde puede bloquearlas o eliminarlas. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

6. Compartir con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en nuestras operaciones, como proveedores de hosting, análisis de datos y servicios de marketing, quienes están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Socios Publicitarios: Trabajamos con socios como Google AdSense para mostrar anuncios. Estos socios pueden usar cookies para ofrecer publicidad personalizada basada en sus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.
  • Obligaciones Legales: Si es requerido por ley, una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental competente.

7. Sus Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Esto significa que puede:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tenemos de usted.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.
  • Cancelar: Pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
  • Oponerse: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud detallada a nuestro correo de contacto indicado más abajo.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o desea ejercer sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios: